O atendimento presencial do Procon Sorocaba foi suspenso na sede do Parque Campolim em 11 de novembro de 2026, segundo a Prefeitura de Sorocaba.
De acordo com a prefeitura, problemas técnicos motivaram a interrupção dos serviços na unidade. O aviso foi publicado em 11 de novembro.
A suspensão afetou quem procurava atendimento na sede da Avenida Antônio Carlos Comitre, 331, no Parque Campolim. Outros pontos de atendimento e o Procon Móvel mantiveram os serviços.
Consumidores também podiam buscar orientação e comunicar suspeitas de irregularidades por meio do canal online do Procon Sorocaba. A prefeitura informou os locais e horários dos atendimentos que seguiram funcionando.
Suspensão do atendimento presencial no Campolim
Segundo a Prefeitura de Sorocaba, problemas técnicos levaram à interrupção do serviço presencial na unidade do Campolim. O comunicado não especificou a natureza da falha.
A suspensão se restringiu ao atendimento na sede do Procon Sorocaba. Os serviços oferecidos em outros pontos e pelo Procon Móvel continuaram funcionando, conforme informou a prefeitura.
O aviso municipal não indicou uma previsão para a retomada do atendimento na unidade. Assim, a informação divulgada se limitou à suspensão motivada por problemas técnicos e à continuidade dos serviços em outros locais.
Alternativas de atendimento do Procon Sorocaba
O Procon Móvel atendeu no Terminal São Paulo, na região central, até as 13h. Esse foi um dos locais que manteve o serviço durante a interrupção na sede.
Também houve atendimento nas Casas do Cidadão Zeladoria do Paço Municipal, Éden, Itavuvu, Ipanema, Ipiranga, Nogueira Padilha e Brigadeiro Tobias, até as 17h. Já a unidade do Pátio Cianê Shopping funcionou até as 19h.
Para dúvidas, suspeitas de irregularidades ou outras demandas, os consumidores também podiam recorrer ao canal online do órgão. A prefeitura informou que esse meio permaneceu disponível para o atendimento do Procon Sorocaba.
